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リニューアル時のシステム不具合に伴う会員パスワード再設定ご協力のお願い


いつもDigital Mountainをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、Digital Mountainは、8月19日にシステムリニューアルしました。
その際のシステム不具合により、一部対象の会員様におきましてパスワード再設定のご協力をお願い致します。

・対象ユーザー様:8月5日から8月16日までに、新規会員登録/商品のご注文/パスワード再設定を行なって頂いたユーザー様

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ご協力頂きました上記対象ユーザー様へ1000ポイントを付与させて頂きます。
※これまでご利用頂いていました同じパスワードを設定頂くことも可能です。


パスワードを再設定する
※2回目以降の設定や登録されていないアドレスでの新規登録ではポイントは付与されません。
 また、再設定を行って頂けない場合は、登録情報等の引き継ぎ、ポイント付与はされませんのでご了承ください。

パスワード再設定の手順


1.パスワード再設定ページを開き、登録されているお名前とメールアドレスを入力して個人情報ポリシーの同意にチェックを入れて「送信」をタップします。




2.パスワード再設定用のキーが表示されますので、こちらを控えておきます。
 入力したメールアドレス宛に「パスワード再設定URLの送付」というメールが送られます。
 そのメールに記載される「パスワード再設定URL」をタップします。




3.発行された「8桁のキー」と「新しいパスワード」と「確認用」にパスワードを入力して「送信」をタップします。
 これまで使用されていたパスワードでも、新しいパスワードどちらでも問題ございません。




4.「新しいパスワードを設定いたしました。」と表示されたら設定完了です。
 以前使用されていた登録情報や所有していたポイントが引き継がれました。
 1000ポイントの贈呈も完了となります。



この度、Digital Mountainは、8月19日にシステムリニューアルしました。
その際のシステム不具合により、一部対象の会員様におきましてパスワード再設定のご協力をお願い致します。

・対象ユーザー様:8月5日から8月16日までに、新規会員登録/商品のご注文/パスワード再設定を行なって頂いたユーザー様

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ご協力頂きました上記対象ユーザー様へ1000ポイントを付与させて頂きます。
※これまでご利用頂いていました同じパスワードを設定頂くことも可能です。


パスワードを再設定する
※2回目以降の設定や登録されていないアドレスでの新規登録ではポイントは付与されません。
 また、再設定を行って頂けない場合は、登録情報等の引き継ぎ、ポイント付与はされませんのでご了承ください。



お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今後とも、Digital Mountainを宜しくお願いいたします。